Es para pasajeros que viajan con niños de corta edad
El Aeropuerto de Barcelona-El Prat ha habilitado un nuevo acceso para familias que viajan con niños de corta edad en la terminal T1. Se trata de un paso preferente situado en el lado izquierdo de los controles habituales de seguridad, junto a la nueva tienda multiservicios de la planta de facturación.
Con la puesta en funcionamiento de este nuevo filtro de seguridad, el Aeropuerto de Barcelona cuenta con dos zonas de acceso especiales. Por un lado, se mantiene el filtro ya existente por el que pasan las personas con movilidad reducida (PMR), ubicado cerca de El Mirador, al lado de la farmacia y el Pans&Company. Por otro, se habilita esta nueva zona de paso creada para familias que viajan con niños de corta edad.
El objetivo de esta medida es mejorar los tiempos de espera y la calidad del servicio al pasajero, al diferenciar el flujo de usuarios PMR y de familias, que hasta ahora accedían por un único filtro de seguridad.
Dos zonas infantiles
Una de las mejoras que se han implementado con esta nueva apertura es la instalación de una zona infantil tras pasar el filtro, que se suma a la que ya hay antes del control. Esto facilita la recogida de objetos personales por parte del usuario.
El proyecto responde a la voluntad de Aena de mejorar la calidad en la seguridad de sus instalaciones. En este sentido, se ha elaborado el Plan de Excelencia de Seguridad que tiene como principal objetivo ofrecer una mayor comodidad durante los procesos de control de los aeropuertos.